Obchodní podmínky

1. Provozovatel

Službu Exportio BI provozuje [NÁVRH: obchodní firma, IČO, sídlo a zápis v obchodním rejstříku] (dále jen „provozovatel“).

2. Předmět služby

Exportio BI je webová aplikace pro analýzu prodejů, nákladů a logistiky e-shopů a marketplace účtů. Zákazník v ní propojuje své účty (například Allegro, Shoptet, BaseLinker, Amazon, PPL) a provozovatel z nich na pokyn zákazníka stahuje data a zobrazuje z nich přehledy.

[NÁVRH: rozsah funkcí, dostupnost a omezení pilotního provozu doplní právník.]

3. Pilotní provoz

[NÁVRH: délka pilotu, podmínky bezplatného užívání, co se stane s daty po skončení pilotu a jak pilot ukončit.]

4. Registrace a uživatelské účty

• Registrace je určena podnikatelům s platným DIČ; údaje o společnosti ověřujeme v ARES a VIES.
• Žádost schvaluje provozovatel. Po schválení vznikne organizace a její první administrátor.
• Administrátor organizace odpovídá za uživatele, které do organizace pozve, a za přístupové údaje k propojeným účtům.
• [NÁVRH: povinnosti zákazníka při zabezpečení přístupů.]

5. Cena a platby

[NÁVRH: ceník, fakturace a splatnost doplní provozovatel.]

6. Data zákazníka

Data stažená z propojených účtů patří zákazníkovi. Osobní údaje jeho odběratelů zpracovává provozovatel jako zpracovatel podle zpracovatelské smlouvy, která je součástí těchto podmínek.

7. Odpovědnost

[NÁVRH: omezení odpovědnosti, vyšší moc, správnost dat z externích zdrojů.]

8. Podpora

Požadavky a chyby hlaste v aplikaci v sekci Moje požadavky nebo na kontakt podpory uvedený na této stránce.

[NÁVRH: doba odezvy podpory (SLA) doplní provozovatel.]

9. Ukončení služby

Po ukončení smlouvy provozovatel zruší přístupy, odpojí napojené účty a smaže data zákazníka podle zásad uchovávání. [NÁVRH: výpovědní lhůty a export dat před smazáním.]

10. Změny podmínek

O změně podmínek provozovatel informuje administrátory organizací v aplikaci. Novou verzi přijímá administrátor organizace při dalším přihlášení.

11. Závěrečná ustanovení

[NÁVRH: rozhodné právo, řešení sporů, účinnost.]